高职　　学制三年　　【所属学院】上虞分院　　【专业建设概况】文秘专业从2004年秋季开始招生，同年招收学生56名，至今已经有213名毕业生。
现有在校学生120名。
本专业已经有5门主干课程被列为分院重点建设课程，2门课程被列为学校重点建设课程，分院教改项目5项，应用型人才培养教改重点招标项目2项。
主持并完成省哲学社科项目7项，省社联与市哲学社科项目共14项，市教科规划课题8项，专著5本。
已经在《秘书之友》等刊物发表专业论文100余篇。
　　实践实训基地建设：目前已经建立现代文秘办公室、会务实训室、情境模拟室、形体训练室、职业礼仪实训室、速录实训室、办公自动化实训室等7个校内实训室和分院办公室、学生科、教务科和人文管理系办公室等4个校内实训基地以及上虞档案馆、华通控股有限公司、上虞联通专用风机厂、辉煌线业有限公司、卧龙机电公司等5家校外实训基地。
　　（涉外）秘书职业中级证书获得情况：中级秘书证通过率100%，涉外中级秘书证通过率超过90%。
　　秘书职业技能比赛获奖：2008年06级学生获得全国秘书学会举办的首届秘书职业技能大赛一等奖1个，三等奖5个。
2009年11月，07、08级学生参加由教育部高职高专文秘专业教学指导委员会主办的首届全国高职高专秘书职业技能大赛，获综合二等奖1个，最佳才艺奖1个，书法三等奖2个，优秀选手奖3个，绍兴文理学院代表团获得优秀组织奖。
2名教师获优秀指导教师奖。
　　【主干课程】秘书理论与实务、档案管理、秘书心理学、秘书英语视听说、秘书英语写作、应用文写作、语言与交际、中国文化概论、国际商务会展基础、国际贸易理论与实务、经济法、公共关系理论与实务、秘书礼仪、人力资源管理、办公自动化。
　　【师资力量】文秘专业现有教师20人，其中教授1人，副教授10人，讲师6人，助教2人，博士1人，硕士11人。
　　【专业学习要求】有志于从事文秘专业相关工作的学生报考本专业。
　　【人才培养方案】　　培养目标：培养能适应社会发展和地方经济需要的，德、智、体、美全面发展的，具有较强的语言运用能力和沟通协调能力，具备扎实的秘书专业知识技能和较高的现代信息处理能力，初步掌握现代管理基础与国际商务知识，能适应各机关团体、企事业单位的文员、商务秘书、行政助理、人力资源管理人员和单证员等岗位的高素质应用型人才。
　　人才规格　　（一）职业素质　　坚持科学发展观，奉公守法，忠于职守，文明礼貌，举止得体，具有良好的职业道德和人文素养，社会责任感强，有和谐的人际关系、良好的团队合作精神和较强的现代服务意识，具有较强的观察能力和独立分析解决问题的能力。
　　（二）职业能力和知识　　1．掌握秘书礼仪知识，能得体地进行社会人际交往，有较好的沟通协调能力；　　2．具备扎实的秘书专业知识技能，能熟练处理办公室事务，掌握应用文写作技能；　　3．能较好地进行材料整理与档案管理；具备较高的信息处理能力，能熟练运用现代办公自动化设施与软件；　　4．初步掌握现代管理基础与国际商务知识，具有一定的会务会展设计与组织能力；　　5．熟悉国家基本政策和经济法规。
　　（三）职业资格证书　　1.必须取得国家秘书职业资格四级证书(中级)、普通话水平测试等级等级证书(二乙)、浙江省计算机等级考试一级证书；　　2.推荐取得浙江省大学英语三级证书、单证员或跟单员、会计从业资格证书毕业要求：　　学生须修完本专业教学进程表所规定的课程，获得137学分及人才规格所规定的职业资格证书方能毕业。
　　【实践环节】校内实训3周，校外实训2周，顶岗实习30周　　【就业去向】从事机关团体、企事业单位的文员、商务秘书、涉外文秘与行政助理、人力资源管理人员等工作　　【毕业生初次就业率】2011年100%；2012年100%；2013年97.87%。
　　【地方产业（行业）背景】　　作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化，在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。
随着社会高速发展，人员分工愈加细化，秘书作为行政管理协助者性质的已经在各个工作领域中占据重要的地位。
文秘专业已经成为当今中国经济发展十大需求专业之一。
　　浙江经济发达，处于长三角中心地带，杭州、宁波、温州、绍兴、义乌等地企业呈现出民营企业多、中小型企业为主且外贸出口行业多等特点，涉及行业广泛，但这些企业有一共同的特点，即特别需要具有高素质的复合型应用技能型文秘工作人员，从目前各地人才市场反应情况看，各地企业对高素质文秘人才的需求量仍很大。
　　【学生成才个案】　　个案一：王某某，女，浙江嵊州人，文秘专业04届学生，2007年毕业，在校期间，多才多艺，曾担任系学生会文艺部长，在各种文艺活动和大型团体操表演中展现出色的领导才能。
　　从来没有想过会成为一名餐厅服务员的王某某，07年3月开始进入嵊州宾馆工作，从最底层开始做服务工作。
由于她在文秘专业已经较好学习了服务、接待礼仪，掌握了较好的沟通能力，加之她工作非常认真努力，很快她便脱颖而出，得到了领导的赏识，转入前台岗位工作。
她每天坚持微笑接待客人，为客人提供五星的服务，并积极参加酒店培训活动，被评为微笑之星后，她的照片被挂在每个部门的墙上，甚至前台的台面上，几乎成了“酒店的形象代言人”。
一年后她竞聘成为了大堂经理。
成了酒店最年轻的中层干部。
　　在酒店工作中，她发现婚庆公司是一门新兴行业，嵊州婚庆公司也只有两家。
2009年2月，她毅然选择离开酒店，她决定开一家属于自己的婚庆公司。
现在越来越红火。
　　个案二：项某某，男，浙江萧山人，人文与管理系文秘专业06届学生，2009年毕业。
在校期间，曾担任文秘061班班长和系实践部副部长，屡次获得校优秀学生一、二等奖学金，社会实践能力强，在校期间生活费由自己打工收入解决，并给系内同学提供多次实践机会，毕业时被评为省级优秀毕业生。
　　毕业后就职于萧山飞南布艺股份有限公司。
这虽然是一家规模不大的集生产和销售于一体的外贸公司，却是他充分展现自我的华丽舞台。
他刚进去时只是外贸部经理助理，然而凭借着一股初生牛犊不怕虎的干劲儿，今天他已成为了该公司的外贸部副经理。
工作期间，他对学习依然孜孜不倦，各类企业管理书刊，外贸英语都是他床头必备之物，现在他能较熟练地与外国客户沟通交流，并熟悉公司运作流程，曾多次参加“广交会”及“华交会”。
他深刻体会到，现在的成就，只是万里长征的第一步，在以后的生活和工作中，只有不断充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，才能使自己真正成为一名优秀的商务人士。
　　个案三：李某某，女，浙江台州人，人文与管理系文秘专业08级学生，预备党员，现任分院学生会学习部副部长、文秘081班团支书，2008年9月入学以来多次被评为“优秀干部”、“学习优秀奖”“优秀团干”、“团工作积极分子”，曾获综合奖学金等。
　　她是个品学兼优、实践能力突出的学生。
入学以来积极响应人文与管理系“抓技能，重实践，求创新”的教学理念，她抓住每一个机会锻炼自己，她是学校里尽职尽责的学生干部，又是校园外的实践能手，一年多来体验过很多岗位：苏宁电器总台助理、桃园服饰导购员、食品促销员、督导、家教，每一个岗位都给予她不同的体验，每一份兼职她都用心“经营”。
凭借她的进取心和责任心，三个月时间从康师傅促销员被提升为杭州顶益上虞推广点督导，一年多的督导经历使她具备了良好的组织与管理能力、沟通与协调能力、突发事件的处理能力，同学们称她为“女强人”。
与此同时，从大一开始她每天利用课余时间家教，从未间断，从她身上看到的是自强，是坚持，是激情，是奋斗！平均2000元的月收入，不仅解决了生活费，还买了笔记本电脑，大学期间开支她都自己承担，并时常为同学们提供兼职信息、实践机会，她不仅自强还用自己的言行感染身边的同学。
一个人扮演好一个角色并不困难，同时让多个角色出彩却并非易事，背后的艰辛和汗水只有她自己知道，这些经历对她来说是一种成长，更是一笔财富。
心怀梦想，抗压前行，不断向极限挑战，她始终保持着这份激情！　　个案四：黄某某，男，浙江丽水人，文与管理系文秘专业09级学生，班长，获得“优秀干部”、“优秀团员、“平安奖学金”等荣誉。
他在学校里就非常注重自己能力素质的培养。
平时能够积极参加学校组织的各项活动和各类社会实践，主动培养锻炼自己。
考公务员是他大学时代的一个梦想。
初入大学他就经常在网上了解一些考公务员的信息，了解国家发生的一些热点事件，为考公务员做好准备。
大二开始他利用课余休息时间，学习相关的理论知识。
大三他利用实习的时间在家里认真的对行测和申论进行系统的学习，实行“早八点，晚十点”的策略。
一份耕耘，一份收获。
2011年报考浙江省青田县行政审批中心的公务员，以笔试127.62分和面试83.68分都第一的成绩被录用。
　　个案五：梅嘉谟，女，浙江湖州人　　该生在校学习期间，各方面都表现优异。
在思想方面，积极向党组织靠拢，不忘党训，通过自身的努力获得组织认可，成为建党积极分子。
学习方面，我始终将学习放在首位，学习成绩连续两学年名列第一，两次荣获综合一等奖学金，通过英语四级。
2012学年荣获国家奖学金、“浙江省优秀毕业生”荣誉称号。
生活方面，我始终保持乐观向上的生活态度，养成优良的生活作息。
我的兴趣爱好十分广泛，喜欢书法、演讲、游泳、瑜伽等，在院系的书法、演讲、征文等等比赛中，均获得友谊的成绩。
工作方面，我积极认真，担任副班长一职，管理班级同学上课的出勤情况，关心同学的生活和学习。
现在，她正向着自己理想的省重点大学冲刺（专升本）。
　　【专业特色介绍】培养较高人文素质，具有较强的中英文语言运用能力和沟通协调能力，具备扎实的秘书专业知识技能和较高的现代信息处理能力，有商务交流、经济管理和人力资源管理知识和能力，能熟练处理现代信息技术的应用技能复合型的现代秘书人才。